Vastgoed in goede staat, ook als het onverwacht komt
Een lekkende kraan, kapot slot of storing komt nooit gelegen. Bij reparatieonderhoud wil je dat een probleem snel én goed wordt opgelost. Intersell combineert vakmanschap met korte lijnen en een efficiënt ingericht proces. Zo schakelen we snel, houden we grip op de voortgang en handelen we iedere reparatie goed af.
Snel de juiste vakman op de juiste plek
Als een reparatie binnenkomt, kijken we eerst wat er nodig is en welke vakman het probleem het beste kan oplossen. Met vakmensen in eigen huis – van timmerlieden en loodgieters tot elektriciens, tegelzetters en schilders – schakelen we snel. Waar nodig werken we met vaste partners.
Daarnaast houden we grip op iedere stap in het proces. Werkbonnen, informatie en foto’s zijn digitaal beschikbaar en de voortgang is inzichtelijk. Zo weten we wat er speelt, kunnen we snel bijsturen en gebruiken we snel bijsturen en gebruiken we de informatie uit reparaties om onze werkwijze steeds verder te verbeteren.
-
Vakmanschap in eigen huis
Met verschillende disciplines in eigen huis voeren we veel reparaties zelf uit. We leiden onze servicemedewerkers breed op, zodat ze verschillende werkzaamheden kunnen uitvoeren.
-
Snel handelen als het nodig is
Niet iedere melding kan wachten. We beoordelen de urgentie: spoed, urgente meldingen en reguliere reparaties worden op de juiste manier opgepakt.
-
Digitaal inzicht in het proces
Van werkorder en status tot gereedmelding en factuur: ons proces is digitaal ingericht. Zo houden we grip op de voortgang en heb je altijd inzicht in de status van opdrachten.
-
Oog voor de huurder
Daarom communiceren we duidelijk en stemmen we het contact af op de huurder. Digitaal waar dat makkelijk kan, persoonlijk waar dat beter werkt.